快活ライフ ワンテンカード

快活ライフ ワンテンカード 会員規約

第1条 快活ライフ ワンテンカード会員

快活ライフ ワンテンカード会員(以下「会員」)とは、本規約をご承認のうえ、株式会社快活ライフ(以下「当社」)並びに快活ライフグループ各社(以下「快活ライフグループ」)の各店舗で快活ライフ ワンテンカード(以下「カード」)の入会を申し込まれ、所定の手続を完了されたお客様をいいます。

第2条 カードの発行と取扱

(1) カードは快活ライフワンテンカード入会申込書(以下「入会申込書」)に必要事項をご記入のうえ、ご入会いただいたお客様に、当社または快活ライフグループが会員証として発行いたします。
(2) 会員は、カードのご署名欄に自署するものとし、署名なきカードをご提示された場合、第12条に定める本人確認資料の提示を求め、またはカードの利用をお断りすることがあります。
(3) カードは、会員およびご家族がご利用いただけます。
(4) カードの所有権は当社もしくは快活ライフグループにあり、他人への貸与・譲渡または担保提供をすることはできません。当社または快活ライフグループから要求があった場合は直ちにご返却いただきます。
(5) カードの有効期限はございません。 但し、ポイントについては、第7条ポイントの有効期間がございます。

第3条 カードの利用

(1) カードは当社及び快活ライフグループ各店舗でご利用いただけます。
(2) 会員は、当社及び快活ライフグループ各店舗で商品・サービス(以下「商品」という)をご購入の際、ご精算前にカードのご提示があった場合にのみ、第4条の特典を受けることができます。
(3) 会員が、本規約に反するカードのご利用・お取扱いをされた場合、もしくは当社または快活ライフグループで会員が不正行為をされた場合、そのカードは停止し、ご利用できなくなることにご承認いただきます。

第4条 会員の特典

(1) サービスポイントの付与
会員は、商品ご購入の都度、サービスポイント(以下「ポイント」という)を付与されます。ポイントは、商品の購入価格及び決済方法に応じて当社並びに快活ライフグループが設定した率(以下「ポイント還元率」という)を乗じて算出し、会員情報として記録されます。
(2) ポイントのご利用
獲得されたポイントは、次回以降のお会計時に1ポイント=1円換算で、商品とのお引き換えまたはご購入代金の一部としてご利用いただけます。

第5条 ポイントの制限

(1) 現金・各店舗で使用可能なカードまたは快活ライフグループが指定する方法でお支払いの場合に、ポイント付与いたします。
(2) 一部の商品でポイント付与対象外があります。
(3) 現金値引きによるお買い上げは、ポイント付与対象外となります。
(4) ポイントの換金はいたしません。
(5) 一部ポイントを利用してご購入できない商品があります。

第6条 お買い上げ商品返品時の処理

お買い上げ商品を返品される場合には、当該商品ご購入時に付与したポイントが減じられます。これによりポイント残高にマイナスが生じた場合には、現金にてご精算いただきます。

第7条 ポイントの有効期間

カードご利用による最終お買い上げ日から2年間カードのご利用がない場合、獲得されたポイントは失効いたします。

第8条 ポイント利用の一時停止

コンピュータの障害等でカードのご利用が一時的にできなくなる場合があります。予めご了承ください。

第9条 カードの紛失・盗難等

(1) カードの紛失・盗難等が発生した場合には、速やかに当社カスタマーセンター、当社または快活ライフグループ各店舗にご連絡いただき、当社または快活ライフグループ各店舗にてカード再発行の手続きをして下さい。
(2) カードの紛失・盗難等による、ポイントの失効につきましては、当社は一切の責任を負いません。

第10条 カードの汚損・破損

カードの汚損・破損などにより会員の識別が不能となった場合は、当社または快活ライフグループ各店舗にてカードを再発行いたします。

第11条 登録住所等の変更

ご登録いただいた「氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス」が変更となった場合は、所定の届出用紙に必要事項をご記入のうえ、当社または快活ライフグループ各店舗にお申し出下さい。第12条に定める本人確認資料により確認させて頂いたうえ、変更させていただきます。 また、「住所、電話番号、Eメールアドレス」は、次の方法により変更させていただきます。
(1) ご購入いただいた商品の配送承り伝票等に必要事項をご記入いただき、当社または快活ライフグループ各店舗に提出いただく方法。
(2) 快活ライフカスタマーセンターにご連絡いただく方法。
(3) 当社ホームページ「快活ライフワンテンカード登録内容 変更窓口」のページにアクセスしていただく方法。
以上の場合、入会申込書に記載された氏名、生年月日、住所、電話番号の一致によりご本人からのお申し入れと認定し、新しい情報に変更させていただきます。

第12条 本人確認資料の提示

カードにご署名がない場合や、紛失、汚損等によりカードを再発行する場合、ご登録の氏名・住所等の変更を行う場合、再発行のカードへポイントを移管する場合は第三者による、なりすましを防止するためなど個人情報保護の観点から、運転免許証等会員ご本人であることを確認可能な証書もしくはカードでのご購入履歴の確認をさせて頂くことがあります。

第13条 個人情報の取得・利用・提供及び登録に関する同意

会員及び入会を申し込まれた方は、入会申込書にご記入いただく、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス等及び第11条に基づき変更された事項の情報(以下「個人情報」という)の取得・利用・提供及び登録に関し、以下の内容に同意していただきます。
(1) 会員の個人情報は、サービスポイントの管理、アフターサービス、取扱商品・サービスのご案内等、会員の利便性を図ることを目的とした総合的なサービスをご提供するため、および当社内で統計資料の作成・分析等する目的で取得・利用します。
(2) 会員の個人情報は、(1)の利用目的の範囲で、当社並びに快活ライフグループで共同利用します。新たに情報を提供する会社が加わった場合は、電子メール・郵便またはホームページで公表するなど、適切な方法でお知らせします。
(3) 会員の個人情報の事務処理の一部を、(1)の利用目的の範囲で外部委託する場合があります。なお、外部委託する際は、必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。
(4) 会員の個人情報に対して、必要な保護措置を行ないます。
【個人情報を共同利用する快活ライフグループ一覧】
(株)快活ライフ(茶庵 はかた珈琲 with 快活ライフ、ほぐしの名人 with Relapis、家族想い倶楽部)
(株)くるまのサポート110番、(株)アドミンサポート、FHE株式会社
【共同利用する個人情報の項目】
(1) 入会申込書にご記入いただく情報 (氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、Eメールアドレス)
(2) カードご利用時に記録される購入履歴、及び会計情報等
【共同利用する個人情報の管理について責任を有する者】 (株)快活ライフ

第14条 個人情報の開示・訂正・削除・消去等

(1) 会員は当社または快活ライフグループに対して、会員ご自身の個人情報を開示するよう請求することができます。
(2) 会員は自己の個人情報の開示請求に基づく開示結果により、登録内容の誤りなどが判明した場合にはその内容の訂正または誤った情報の削除を要求することができ、当社及び快活ライフグループはすみやかに訂正または削除に応じるものとします。
(3) 会員は、個人情報の消去請求により快活ライフワンテンカード会員から退会することができるものとします。当社及び快活ライフグループは退会したお客様の個人情報を別管理のデータベースに移し厳重に保管します。万が一過去にご購入いただいた商品に重大な欠陥があることが判明した場合には、退会したお客様に対しても生命、身体又は財産を守るためにDMを送るなど連絡をとる場合があります。又、司法、行政手続きに必要な範囲で利用することがあります。

第15条 個人情報取り扱いの不同意

会員もしくは入会を希望される方が、本規約に定める個人情報の取り扱いについて承諾できない場合、または入会申込書に必要事項の記入を希望されない場合にはカードの発行ができない場合があります。その場合、ポイントの提供はできませんので予めご了承ください。

第16条 個人情報の開示・訂正・削除・消去等に関する請求窓口

(1) 個人情報の開示・訂正・削除・消去等の会員の個人情報に関する請求は、当社または快活ライフグループ各店舗あるいは郵送により承ります。その際、第三者への会員情報の漏洩、第三者による会員情報の改ざんを防止するため、運転免許証、パスポート等により、ご本人であることを確認させていただきます。代理人請求の場合は、委任状等代理人であることを証明する資料が必要です。未成年者の個人情報の開示等については、保護者の同意書と保護者であることを証明するための書類の写しをご提出願います。
(2) 個人情報の開示・訂正・削除・消去等は、当社及び快活ライフグループ各店舗、当社ホームページにあります所定の「個人情報開示等請求書」に必要事項をご記入してご請求願います。但し、法令の規定により開示できない場合があります。手続きの詳細については、当社ホームページ内「ご本人様による個人情報開示等の求めへの対応について」をご確認ください。
(3) 開示請求には、所定の手数料をいただきます。

第17条 ご購入履歴の開示

会員のカードによるご購入履歴は、原則として開示いたしません。但し個人会員のご購入履歴については第16条の手続きにより、ご本人確認資料をご提出いただいたうえで、開示の請求をすることができます。

第18条 協議等

本サービスに関連して利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、当該当事者がともに誠意をもって協議するものとします。

第19条 合意管轄

利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、福岡地方裁判所を利用者と当社の第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第20条

本契約の成立、効力、履行および解釈に関する準拠法は、日本国憲法とします。

第21条 個人情報お問合わせ窓口

当社並びに快活ライフグループの個人情報の取扱いに関するお問合わせは、快活ライフグループ各店舗もしくは下記お問合せ窓口までお願いします。

快活ライフ カスタマーセンター
電話 : 0120-882-066
電話受付時間 : 平日 10:00~17:00

快活ライフ ワンテンカードメニュー

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